¡La Solución DINOMI!

Dentro de las principales características de Dinomi tenemos que  es una solución potente, robusta flexible y fácil de usar además de contar con múltiples funcionalidades que son parte del núcleo de una operación de call center permitiendo la colaboración en tiempo real y mejorando la productividad entre nuestros agentes y...

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Problemas de un call center

Luchando contra el desgaste El desgaste siempre ha sido un gran problema en los call center. Contratar agentes de calidad es difícil, y retenerlos puede ser igual de difícil. Reducción del ruido de fondo Los call center a menudo tienen problemas para reducir la cantidad de ruido de fondo. En primer...

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Call Center

Cuando se ve una lista de trabajo para un agente de call center, probablemente esté pensando: "¿Los call center siguen funcionando?" Uno pensaría que las personas elegirían una forma diferente de obtener asistencia después de estar en espera durante 25 minutos. Pero, en muchos casos, un cliente puede preferir levantar...

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